الموظف له أقوى واحد، وصاحب الشركة له عشرة — فكيف تتعامل؟
لو أنت موظف، فالأقوى منك هو مديرك. واحد. واضح، وله شكل معروف.
أما لو أنت فاتح شركة، فالحكاية غير ذلك تماماً.
أنت محاط بالطرفين في وقت واحد
ظروف البلد أقوى منك. الديلز والعملاء الموجودون معك أقوى منك. المنافسون بتوعك — في منافسة أقوى منك، وفي منافس أقلّ منك.
ستجد عوامل كثيرة جداً: فيها أقوى منك، وفيها أضعف منك. وأنت في المنتصف بينهما طول الوقت.
والفرق بين الحالتين ليس في عدد الضغوط فقط. الموظف يعرف من أين يأتي الضغط، فيتعامل معه. صاحب الشركة لا يعرف من أي جهة سيأتي غداً: من عميل، أو من مورّد، أو من قرار حكومي، أو من منافس لم يكن موجوداً الشهر الماضي.
وهنا بالضبط تبين نقطتان.
الأولى: أخلاقك مع الأضعف
يبين هنا التعامل بتاعك، والأخلاق بتاعتك — كيف تتعامل مع الأضعف.
لأنك حين يكون هناك من هو أقوى منك، يكون ربنا معك.
هذه ليست جملة تُقال في نهاية اجتماع. هي حساب: أنت تقف على الجانبين في اليوم نفسه — أضعف من جهة وأقوى من جهة. وطريقة تعاملك مع من هو تحتك هي بالضبط ما تطلبه ممن هو فوقك.
الثانية: كيف تؤهّل نفسك للأقوى
النقطة الثانية أنك تعرف كيف تؤهّل نفسك لأن الأقوى منك تعرف تتعامل معه.
استراتيجية حرب العصابات. تمام؟ وتبدأ تتعلّمها.
فكرة أن هناك حروباً نظامية، ثم تقرأ عن قصة الجيش الأمريكي في فيتنام وكيف انتصرت فيتنام — ستفهم يعني ماذا حرب عصابات، ويعني ماذا التفاصيل بتاعتها.
أن يكون هناك جيش نظامي قوي كبير جداً، وجيش صغير أو ضعيف، ومع ذلك قدر أن يكسب — بالمناورات التي عملوها في حرب العصابات، وباستخدام الموارد التي معهم، والأرض، وخلافه.
وفي كتاب «فن الحرب» أيضاً شرح لهذا الموضوع.
والنقطتان مرتبطتان أكثر مما تبدوان. الأخلاق مع الأضعف هي التي تبني لك الشبكة التي ستحتاجها حين تواجه الأقوى: الموردون الصغار، والموظفون، والعملاء الذين تعاملت معهم بإنصاف وأنت في موضع القوة. هؤلاء هم الأرض التي ستناور عليها.
الفكرة أنك لا تنافس الأقوى منك على أرضه وبأدواته. أنت تختار الأرض التي تعرفها هو لا يعرفها، والموارد القليلة التي معك وتعرف كيف تُستخدم. الحجم ليس هو الذي يحسم — الطريقة هي التي تحسم.
فابدأ تتعامل على هذا الأساس.
عن الكاتب
أحمد حسن الجمال
خبرة تتجاوز 15 سنة في قيادة التحول الرقمي بالإمارات والسعودية ومصر، وأكثر من 60 مشروع ERP — من داخل غرفة التنفيذ، لا من العرض التقديمي.



