بين بائع يريد إغلاق الصفقة، ومبرمج يتحدث بالأكواد — تضيع الشركة.

أحمد حسن الجمال

مسؤول تنفيذي وخبير استراتيجي بخبرة تتجاوز خمس عشرة سنة في قيادة التحول الرقمي، وبناء الشراكات الحكومية، وإدارة برامج تمكين القوى العاملة واسعة النطاق في كل من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر.

خريج هندسة كهربائية من جامعة عين شمس، وهي خلفية جعلت الدقة الهندسية جزءاً من طريقة النظر إلى المشكلات التجارية لا مجرد إضافة تقنية عليها. أعمل حالياً كشريك استراتيجي للشركات والمؤسسات الحكومية، بتركيز واحد: تحويل الفوضى التشغيلية إلى أنظمة رقمية قابلة للقياس والتوسّع.

أبرز المحطات

• الموقع الحالي: المدير العام لشركة Absolute ERP — أي أن أحد الأنظمة التي يكتب عنها هذا الموقع نظامي أنا، وهو سبب وجود الفقرة أدناه.
• القيادة التنفيذية: الرئيس التنفيذي والمدير التقني بالإنابة لشركة NJS Tech في دبي — الحصول على شارة Odoo Silver Partner خلال اثني عشر شهراً، وتأسيس مكاتب إدارة المشاريع.
• ريادة الأعمال: تأسيس شركة فسيلة للبرمجيات (Faceela Software House) في مصر، وقيادة استراتيجيات المنتج والنمو لخدمة الشركات الصغيرة والمتوسطة إقليمياً.
• الاستشارات المستقلة: منذ عام 2020، مستشار أعمال وتكنولوجيا في الإمارات والسعودية، بخرائط طريق لتحول أنظمة ERP وCRM لأكثر من ستين مؤسسة.

من أي موقع أكتب

عملت على جانبَي الطاولة. أدرت شركة تنفيذ حصلت على شارة Odoo Silver Partner في اثني عشر شهراً، وأسست بيت برمجيات، ثم جلست على الطرف المقابل مستشاراً لأكثر من ستين مؤسسة. أعرف كيف يُبنى العرض التقديمي من الداخل، وأين تُدفن التكلفة الحقيقية في بنود العقد — لأنني كتبت بعضها بنفسي.

هذا هو ما تقرأه هنا: ما يحدث فعلاً في غرفة التنفيذ بعد أن ينتهي العرض ويوقَّع العقد. بما في ذلك النتيجة التي تتكرر أكثر مما يتوقع أحد — ألّا تشتري نظاماً جديداً من الأساس.

ويلزم أن يُقال بجانب ذلك: أعمل مديراً عاماً لشركة Absolute ERP. أي أنني واحد ممن يبيعون نظاماً. وموقعٌ حجّته أن أكثر ما يُكتب عن الـ ERP يكتبه بائعوه، لا يصحّ أن يكتبه بائع في صمت — فيُقال هنا بدل أن تكتشفه أنت. وما تكسبه من ذلك أن الفصل الذي يتحدث عن أين ينهار النظام يكتبه من اضطُرّ أن يتحمّل مسؤولية نظام.