Product Based أم مشاريع مفصّلة؟ ولماذا المفصّل يضع لك سقفاً

اختيارك للاستراتيجية من البداية مهم جداً، وسيساعدك بنسبة كبيرة. لا بد أن تكون عارفاً: أنت ستبدأ كيف، وستبدأ لأيه، وستصل لأيه.

والثلاثة أسئلة هذه ليست كلاماً في كلام. لأن الإجابة عليها في اليوم الأول هي التي تحدّد كل ما بعدها: نوع العملاء الذين ستقبلهم، وشكل الفريق الذي ستوظّفه، والسقف الذي ستقف عنده بعد ثلاث سنوات.

وأنا بصراحة أشوف أن فكرة الـ Product Based أفضل بشكل عام من أن أكون شغّالاً بالمفصّلات.

المفصّل ليس سيّئاً — لكنه يضع لك سقفاً

المفصّلات ربما في أماكن ثانية تكون كويسة، أو في Sectors معيّنة تكون ظريفة. لا أقول إنها غلط في المطلق، ولا أن من يشتغل بها مخطئ. الكلام هنا عن السقف، لا عن الجودة.

لكن عندنا، للأسف، هذا يضعك في منطقة واحدة: أنت قاعد كل شوية تنتظر العميل. قاعد كل شوية تدوّر على العميل.

وبالتالي أنت اليوم عندك سقف. عندك سقف أنت واقف عنده. ليس لأنك كسول ولا لأن الشغل قليل، بل لأن الموديل نفسه يربط دخلك بعدد الساعات التي تبيعها، وساعاتك لها آخِر.

والأسوأ من السقف أن كل مشروع يبدأ من الصفر. تفهم عميلاً جديداً، وتبني له شيئاً على مقاسه، ثم ينتهي المشروع ويذهب هو بما بنيته — ولا يبقى عندك منه شيء تبيعه للتالي.

كل شيء يثبت حول المنتج

أما لو عندي Product، فالصورة تنقلب.

أنا الآن عندي منافسون يقدّمون نفس المنتج — وهذا في حد ذاته يعني أن هناك سوقاً معروفاً أقف فيه، لا طلبات متفرقة أطاردها.

ولمّا أطوّر، أطوّر في المنتج. والعميل يأتي لي على المنتج. وأنا أخدم على المنتج. فكل حاجة تثبت حول المنتج: التطوير، والدعم، والتسويق، والمعرفة المتراكمة عند الفريق. لا شيء منها يضيع في مشروع انتهى وذهب.

وهنا الفارق الحقيقي: نحن قادرون الآن أن نعمل سمعة. قادرون أن نثبّت أنفسنا على أرض الواقع. لأن الناس تتكلم عن شيء له اسم، لا عن خدمة تختلف من عميل إلى عميل. والسمعة هذه هي التي تجعل العميل يأتي إليك، بدل أن تظل أنت الذي يدوّر عليه.

أنا بصراحة أشوف أن هذه الاستراتيجية هي الأفضل — سواء كنت سأعملها SaaS، أو سواء كنت سأبيعها.

فالسؤال في البداية ليس «ما الذي أستطيع أن أنفّذه؟»، لأن الاثنين تستطيع تنفيذهما. السؤال: أين سيتراكم شغلي؟ في مشاريع تنتهي وتُنسى، أم في شيء واحد يكبر كل سنة ويحمل اسمك؟