مصطلحات ERP — قاموس مختصر يكفي لأول اجتماع

اجتماع تطبيق واحد يمرّ فيه أربعون مصطلحاً بالإنجليزية، ويهزّ نصف الحاضرين رؤوسهم بلا فهم — لأن السؤال عن معنى كلمة يبدو اعترافاً بالجهل.

وهذا القاموس يحلّ ذلك في قراءة واحدة. ومرتّب بالمعنى لا بالحروف، لأن المصطلحات تُفهم في مجموعاتها لا مفردة.

بيانات الأساس

المصطلح	بالإنجليزية	بجملة واحدة
بيانات الأساس	Master Data	السجلّات الثابتة التي تشير إليها الحركات: صنف، عميل، حساب
دليل الحسابات	Chart of Accounts	قائمة حسابات دفترك مرتّبة، وهي هيكل قوائمك المالية
الشريك التجاري	Business Partner	سجلّ واحد يصلح عميلاً ومورّداً معاً
وحدة القياس	UoM	الوحدة التي يُقاس بها الصنف، ومعامل التحويل بين وحدتين
قائمة الأسعار	Price List	سعر الصنف لفئة عملاء أو عملة بعينها
مركز التكلفة	Cost Center	الجهة التي يُنسب إليها المصروف داخل الشركة

المستندات والدورات

المصطلح	بالإنجليزية	بجملة واحدة
طلب عرض سعر	RFQ	طلب تسعير يُرسل إلى المورّدين قبل الشراء
أمر الشراء	PO	التزام بالشراء — ولا ينتج عنه قيد محاسبي في أكثر الأنظمة
إذن الاستلام	GRN	اللحظة التي تدخل فيها البضاعة فعلاً وتُقيَّد قيمتها
فاتورة المورّد	Vendor Bill	المطالبة المالية — وقد تسبق الاستلام أو تتأخّر عنه
المطابقة الثلاثية	3-Way Match	مقارنة الأمر بالاستلام بالفاتورة قبل السداد
أمر البيع	SO	التزام بالبيع، ويحجز الكمية ولا يُنتج إيراداً
إذن الصرف	Delivery Note	خروج البضاعة — وهنا تُحسب تكلفة البضاعة المباعة
إشعار دائن	Credit Note	الطريق الوحيد لتصحيح فاتورة صادرة لا تُعدَّل
من الطلب إلى السداد	P2P	دورة المشتريات كاملة
من الطلب إلى التحصيل	O2C	دورة المبيعات كاملة

المحاسبة داخل النظام

المصطلح	بالإنجليزية	بجملة واحدة
دفتر الأستاذ العام	GL	الدفتر الذي تصبّ فيه كل قيود النظام
القيد	Journal Entry	حركة بطرفين متساويين: مدين ودائن
الترحيل	Posting	تثبيت القيد في الدفتر — وبعده لا يُعدَّل
الحساب الوسيط	Clearing Account	حساب يحمل فرقاً مؤقّتاً بين حدثين، ورصيده رسالة تشخيص
الذمم المدينة	AR	ما لك على العملاء
الذمم الدائنة	AP	ما عليك للمورّدين
الاستحقاق	Accrual	تسجيل الأثر وقت حدوثه لا وقت دفع النقد
الإقفال	Period Close	إغلاق الفترة بعد فحوص محدّدة فلا يُدخل فيها شيء
التسوية البنكية	Bank Reconciliation	مطابقة دفترك بكشف البنك سطراً بسطر
ميزان المراجعة	Trial Balance	قائمة أرصدة كل الحسابات، وهي أول ما يُفحص

المخزون والتكلفة

المصطلح	بالإنجليزية	بجملة واحدة
الجرد المستمر	Perpetual	كل حركة مخزون تُنتج قيداً لحظياً
الجرد الدوري	Periodic	التكلفة تُحسب في نهاية الفترة لا مع الحركة
الوارد أولاً صادر أولاً	FIFO	يخرج أقدم سعر أولاً
المتوسّط المتحرّك	Moving Average	متوسّط يُعاد حسابه مع كل استلام
التكلفة المعيارية	Standard Cost	سعر مقدَّر ثابت، والفرق يظهر في حساب انحراف
تكلفة الشحنة	Landed Cost	الشحن والجمارك تُوزَّع على قيمة البضاعة
المتاح مقابل في اليد	Available vs On Hand	في اليد ما في المستودع، والمتاح ما لم يُحجَز منه
الجرد الفعلي	Physical Count	عدّ حقيقي يُقارَن بالرصيد الدفتري

التطبيق والمشروع

المصطلح	بالإنجليزية	بجملة واحدة
تحليل الفجوة	Fit-Gap	ما يغطّيه النظام قياسياً وما لا يغطّيه
الترحيل	Data Migration	نقل بياناتك القديمة إلى النظام الجديد
اختبار قبول المستخدم	UAT	أن يُجرّب أصحاب العمل النظام بسيناريوهاتهم لا بسيناريو المورّد
الإطلاق	Go-Live	اليوم الذي يصير فيه النظام هو المرجع
الدعم بعد الإطلاق	Hypercare	أسابيع من الدعم المكثّف بعد الإطلاق مباشرة
التخصيص	Customization	كود مكتوب لتغيير سلوك النظام
الإعداد	Configuration	ضبط بلا كود — وأكثر ما يُطلب باسم التخصيص يقع هنا
بيئة الاختبار	Sandbox	نسخة تُجرَّب فيها التغييرات قبل الإنتاج
دورتان مغلقتان	Cutover	الانتقال من النظام القديم إلى الجديد بأرصدة افتتاحية

ثلاثة أزواج يُخلط بينها أكثر من غيرها

الإعداد والتخصيص. الأول ضبط داخل ما يسمح به المنتج، والثاني كود يُصان مع كل ترقية. والفرق بينهما هو الفرق بين تكلفة تُدفع مرّة وتكلفة تُدفع سنوياً.

الفوترة والاعتراف بالإيراد. إصدار الفاتورة حدث مستندي، والاعتراف بالإيراد قرار محاسبي. ويلتقيان في البيع البسيط ويفترقان في كل عقد ممتدّ.

في اليد والمتاح. الفرق بينهما هو المحجوز لأوامر بيع قائمة، ومن يبيع على «في اليد» يبيع بضاعة وعد بها غيره.

كيف تستعمل هذه الصفحة

لا تحفظها. افتحها أثناء أول اجتماع تطبيق، وضع علامة على كل مصطلح سمعته فعلاً — وستجد أن العدد أقلّ من عشرين.

فالمصطلحات التي تُستعمل يومياً قليلة، والباقي يُقال مرّة في العرض ولا يعود.

وأين تذهب من هنا

كل مجموعة في هذا القاموس مشروحة بمنطقها في مقال: دورة المشتريات، ودورة المبيعات، ودورة المخزون، والدورة المالية والإقفال — والترتيب الكامل في صفحة تعلّم ERP.

وإن أردت المصطلحات نفسها داخل منتج بعينه، فلكل نظام مسار مستقلّ في أنظمة ERP بأسمائه الخاصّة، لأن الاسم يتغيّر من نظام إلى نظام والمعنى لا يتغيّر.