هل سيستبدلك الذكاء الاصطناعي؟ معيار واحد يجيبك عن السؤال

«هل المجال الذي أعمل فيه سيستبدله الذكاء الاصطناعي؟»

هذا السؤال يصلني طوال الوقت، ويأتي في بال كثيرين. والمشكلة أن الإجابات المتداولة إما طمأنة بلا سبب أو تخويف بلا سبب. فلنضع معياراً يمكنك أن تقيس به مجالك بنفسك.

المعيار: ما نسبة الأتمتة الممكنة في عملك؟

انظر إلى ما تفعله فعلياً في يومك، ثم اسأل: كم نسبة منه قابلة للأتمتة؟

إذا كان مجالك يمكن أتمتته بنسبة كبيرة — ستين أو سبعين بالمئة في الوقت الحالي — فهو غالباً في طريقه إلى الاستبدال.

مثال مباشر: من كان يعمل في تطوير ووردبريس. خمسون أو ستون بالمئة من عمله قابل للأتمتة اليوم. فإذا كنت ووردبريس ديفلوبر، فأنت تحتاج أن تبحث عن شيء بديل تبدأ في الدخول فيه، لا أن تنتظر.

والقاعدة العامة خلف المعيار بسيطة: أي شيء فيه مكوِّن يمكن أن يُنفَّذ وينتهي — غالباً سيُستبدل. وأي شيء يحتاج تفكيراً إنسانياً أو بناء نظام — لن يُستبدل.

المجالات التي يصعب أتمتتها

أنظمة ERP وكل ما يتصل بالمال

أنظمة تخطيط الموارد قائمة على الأرقام، وقائمة على قرارات ترتبط بمال حقيقي وبمسؤولية قانونية حقيقية. ولاحظ ملاحظة صغيرة تشرح الكثير: حين يقف الإنسان أمام الشاشة، حتى لو كان ضليعاً في الإنجليزية ووُلد في إنجلترا، يختار اللغة العربية. لأن التعامل مع المال يجري في أعمق طبقة عند الإنسان، وهي طبقة لا يسلّمها لصندوق أسود.

ولهذا فإن ERP وكل ما يتصل بالمالية ستظل شغّالة. والأمر نفسه ينطبق على الفنتك — التكنولوجيا المالية — فهي لن تُستبدل.

السايبر سيكيوريتي

مهما تغيّر شيء، سيظل أمن المعلومات مهماً. بل إن كل موجة أتمتة جديدة تزيد المساحة التي يجب تأمينها، فتزيد الحاجة إلى من يؤمّنها.

مراكز البيانات والبنية السحابية

عملاؤنا يسألون دائماً سؤالاً واحداً: «بياناتي ستكون أين؟ في الهواء، أم عندي أنا؟» يريدونها في حِضنهم، تحت السرير إن أمكن.

هذا السؤال لن تجيب عنه الأتمتة، لأن جوهره ليس تقنياً بل يتعلق بالثقة والسيادة والمسؤولية. ولذلك أعتقد أن كل ما له علاقة بمراكز البيانات والبنية السحابية بالكامل لن تتم أتمتته في الوقت الحالي.

الذكاء الاصطناعي نفسه

وهناك بالطبع المجال الأوضح: أن تصبح أنت مهندس ذكاء اصطناعي، أو متخصصاً في البنية التحتية له. هنا أنت لم تعد في موقع من يُستبدَل — أنت في موقع من يَستبدل.

القائمة القصيرة

إذا كنت تعمل في المجال التقني وتفكر إلى أين تتحرك، فأمامك هذه:

• أنظمة ERP والتطبيقات المالية
• الفنتك
• السايبر سيكيوريتي
• البنية السحابية ومراكز البيانات
• بنية الذكاء الاصطناعي نفسها

الشرط الذي يسبق القائمة كلها

لكن انتبه إلى الجزء الذي يُنسى عادة. القائمة أعلاه لا تحميك بذاتها. الجملة الكاملة هي:

ما دمت تُشغِّل عقلك، فلن يستبدلك أحد.

أي شيء فيه بناء نظام، أو فيه تفكير إنساني، لن تتم أتمتته. أما أي شيء فيه مكوِّن جاهز يُنفَّذ ثم ينتهي، فغالباً سيُستبدل — وهذا يظل صحيحاً حتى لو كان داخل واحد من المجالات الخمسة. الأمان ليس في اسم المجال، بل في نوع العمل الذي تؤديه داخله.